УГРОЗЫ БЕЗОПАСНОСТИ ЛИЧНОСТИ


К вопросу о поведении в конфликтных
и жизненно-опасных ситуациях

Угрозы применения взрывных устройств и рекомендации по предупреждению таковых


В стране возросло число террористических актов и угроз с применением взрывных устройств. Объектами устремлений преступников являются:

• здания и помещения органов государственной власти и управления;

объекты, воздействие на которые вызовет большие человеческие жертвы (объекты атомной энергетики, производства химических и бактериологических веществ, крупные промышленные предприятия, объекты жизнеобеспечения населения);

места массового скопления людей (транспорт, вокзалы, культурно-развлекательные и торговые центры, учебные и различные детские учреждения);

объекты культурного и исторического значения.

Преступники, как правило, помещают взрывные устройств в обыкновенные портфели, сумки, банки, пакеты и затем будто случайно оставляют в многолюдных местах.

Но….прежде чем поднимать тревогу убедитесь, что у данного свертка действительно нет хозяина. Чтобы вы ни делали, не трогайте подозреваемый предмет.

При обнаружении предмета похожего на взрывное устройство необходимо:

• не приближаться к предмету, не трогать, не вскрывать и не перемещать находку;

• по факту обнаружения немедленно сообщить водителю, кондуктору, проводнику, сотруднику охраны, в полицию (устно или по телефону);

• ограничить доступ к предмету граждан до прибытия милиции, скорой помощи, пожарной охраны и специалистов МЧС.

При сообщении в полицию необходимо передать:

• свои данные;

место и время обнаружения предмета;

• кратко описать предмет.

Категорически запрещается:

• самостоятельно предпринимать действия, нарушающие состояние подозрительного предмета, трогать или перемешать подозрительный предмет и предметы, находящие с ним в контакте;

• заливать жидкостями, засыпать грунтом или накрывать тканями и другими материалами;

• пользоваться любыми средствами связи вблизи обнаруженного предмета;

• оказывать звуковые и механические воздействия на предмет.

Признаки, указывающие на возможную принадлежность лица(лиц) к терроризму:

• подозрительный и замкнутый образ жизни и поведение, не свойственное обычным жильцам квартир;

• не желание вступать в контакт с соседями;

• практически постоянное нахождение в квартире;

• нежелание общаться с соседями, даже если последние захотят вступить в контакт;

• в квартире отсутствуют следы работы бытовых приборов ( не звучит музыка, не работает телевизор), не слышны звуки хозяйственной деятельности;

• мусор регулярно выносят лица, не проживающие в квартире;

• посторонние лица приносят питание;

• обитатели квартиры выходят из помещения поздно вечером, ночью или рано утром.

Безопасность в залах ожидания.

• В зале ожидания располагайтесь спиной к стене. Таким образом, вы сможете видеть все, что происходит вокруг и вовремя отреагировать на опасность.

• Старайтесь не занимать место у окон. Это поможет уменьшить степень вашей уязвимости от летящих осколков стекла (при взрыве) и пуль с улицы.

• Закройте багаж на замок, чтобы никто не смог подложить вам наркотики или взрывное устройство.

• Если незнакомец попросит вас пронести какой-либо предмет на борт самолета, откажитесь и немедленно сообщите об этом в службу безопасности.

• Никогда не стойте у багажа, оставленного без присмотра. В нем может оказаться взрывное устройство.

• Не стойте около урн, телефонных будок и других предметов, в которых может быть заложено взрывное устройство.

Если у вас появились какие-либо подозрения, сообщите сотрудникам аэропорта . Не стесняйтесь сообщать о любом пассажире, который ведет себя странно или не вписывается в окружающую обстановку. Это ваша безопасность и безопасность тех, кто летит вместе с вами. Сделайте это – если вам дорога ваша жизнь.

Не будьте любопытны. Если началась суматоха или началась активизация деятельности сил безопасности, идите в другую сторону (не бегите, если человек, преследующий вас, не покажется вам подозрительным).

Падайте на пол, как только услышите стрельбу или взрыв . Накройте голову руками для большей безопасности.

Действия при захвате самолета террористами

Не давайте повода, чтобы террористы приняли вас за сотрудника службы безопасности по борьбе с воздушным пиратством . Они не будут разбираться, и все может закончиться плачевно.

Не привлекайте к себе внимания какими-либо действиями . Сделайтесь незаметным. Примите нейтральную позу; не показывайте своего страха или гнева без необходимости.

Не заискивайте перед террористами. Как правило, они не уважают тех, кто перед ними унижается.

Не имейте при себе политической и эротической литературы .

Будьте готовы к худшему. Во многих случаях террористы проявляют жестокость и грубость. Не пытайтесь урезонить их. Никогда не надейтесь на их милосердие.

Путешествие или деловая поездка железнодорожным транспортом


Наибольшую угрозу для пассажиров представляют первый и последний вагоны поезда. Первый сминается и сбрасывается с пути при столкновении в лоб. С последним происходит то же самое при столкновении сзади, только в катастрофических масштабах, так как его в отличие от первого не сдерживают локомотив и багажный вагон.

В целях безопасности , находясь в поезде, следует:

укладывать детей в вагоне на самые безопасные места – на нижние полки, в сторону движения поезда;

на боковых полках ложиться ногами в сторону движения, чтобы при экстренном торможении не сломать шейные позвонки;

знать, где располагаются и как действуют аварийные выходы;

убрать с пола и столика острые и опасные вещи;

• полностью, до фиксации, открыть или закрыть дверь купе.

Нельзя:

перегружать верхние багажные полки;

высовывать голову из открытых окон;

выпрыгивать из поезда до его полной остановки;

выходить в сторону, где располагается встречный путь;

уходить после аварии далеко от поезда.

Криминальные опасности в поезде

Поезда дальнего следования любимое место работы воров . Пассажир часто сам «наводит» вора на свои богатства, тем, что каждые полчаса с озабоченным видом проверяет целостность заветного чемоданчика в своем багаже, указывая тем самым на него грабителям.

Две трети поездных ограблений и краж случаются с пассажирами в нетрезвом виде. Некоторых из них спаивают специально добряки соседи, порой добавляя в бокалы наркотические, психотропные или другие парализующие жертву вещества.

Не рекомендуется играть с незнакомыми попутчиками в карты на деньги.

• Небольшие сумки следует укладывать под голову.

• Учитывая психологию воров, следует в красивой упаковке возить самые дешевые вещи и, наоборот, в разбитых чемоданах то, что дороже.

• Выяснения конфликтных ситуаций проводить только в вагоне. Ни в коем случае не выходите с противниками в тамбур. Поэтому даже самая легкая тамбурная потасовка нередко равна убийству. Немедленно покидайте тамбур при любой криминальной напряженности!

Воры и на вокзалах .

Они могут вызваться покараулить ваш чемодан, пока вы бегаете в справочное бюро или туалет, и взгляд их будет при этом честен, Они могут усложнить мизансцену и вначале оставить под вашим присмотром свои вещи, а потом предложить аналогичную услугу вам.

Безопасность от криминальной опасности

Основными гарантиями безопасности любого человека являются:

• ведение нормального образа жизни;

• исключение случайных знакомств;

• предусмотрительность;

• знание зон повышенной криминальной опасности и правил поведения в них.

Зонами повышенной криминальной опасности являются:

места массового скопления людей (рынки, вокзалы, транспорт, стадионы, зрелищные мероприятия, митинги и пр.);

уединенные места (пустыри, стройки, парки, скверы, лесопосадки и т. п.);

подвалы и чердаки домов, заброшенные и предназначенные на слом здания, пустующие склады, сараи и другие строения.

Некоторые советы, как избежать экстремальных опасностей криминального характера на улице :

избегайте одиночных прогулок в безлюдных местах, особенно в темное время суток;

не пользуйтесь плохо освещенными подземными переходами, будьте внимательными на остановках;

идите по улице навстречу движению транспорта, чтобы не подвергнуться внезапному нападению из машины;

• если по пустынной улице навстречудвижется группа подростков, лучшеперейдите на другую сторону или поверните назад;

• на улице держитесь уверенно, но не агрессивно, чтобы не спровоцировать нападение;

избегайте пользоваться частными машинами;

• садясь в такси, обращайте внимание на номерной знак;

не оставляйте в машине вещи, даже выходя на короткое время;

не показывайте водителю крупные суммы денег;

не выходите из машины, если водитель просит «подтолкнуть» ее сзади;

• при преследовании бегите к месту скопления людей, если преследователь настигает, то надо громко кричать и звать на помощь;

• не следует бежать, если нет уверенности, что это удастся;

• при провокационных приставаниях, особенно нескольких человек, не отвечайте на насмешки и грубости, постарайтесь уйти в более безопасное место.

Серьезная опасность для человека уличное воровство. Чтобы не стать жертвой, воспользуйтесь следующими советами:

избегайте мест скопления людей, а в местах скопления, т.н. «толкучек»;

• собираясь за покупками, берите с собой только необходимую сумму денег, все наличные деньги, которые есть у вас, брать не следует;

носите деньги без кошелька во внутренних, застегивающихся карманах одежды , а не в заднем кармане брюк или в продуктовой сумке;

• если внутренних карманов нет, кошелек с деньгами следует хранить в среднем отделе сумочки , а сумочку переместить вперед, чтобы постоянно видеть ее;

нельзя проверять деньги, постоянно ощупывая место, где они лежат;

• будьте настороже, если вдруг началась толчея, воры нередко прибегают к «разыгрыванию спектаклей», чтобы отвлечь внимание выбранной жертвы от кошелька.

Для пресечения вероятности проникновения в ваш дом посторонних лиц рекомендуется:

• При расположении квартиры на первом или последнем этажах дома, а также в собственном доме, следует оборудовать окна металлическими решетками.

• При внезапном отключении в квартире электроэнергии не следует без предварительной проверки выходить на лестничную площадку. Не исключено, что свет отключен злоумышленни­ком с целью - выманить вас из квартиры.

• Ни в коем случае не приглашайте к себе домой малознакомых людей.

При входе в неосвещенный подъезд проявляйте разумную осторожность , а при необходимости имитируйте, что вы не один (разговаривайте сами с собой, подавайте команды якобы собаке и т.п.).

• Перед тем как открыть входную дверь в квартиру, проверьте возможное нахождение посторонних лиц в ближайшем от вас окружении.

• Чтобы без промедления войти в квартиру, подходя к двери, держите ключ наготове.

Не носите ключи в одном месте рядом с документами, по которым ( в случае кражи или утери) можно определить ваш адрес.

Не открывайте дверь незнакомым лицам, а если открыли – держите на цепочке, следует учитывать, что может быть применен слезоточивый газ.

Не торопитесь открывать дверь после звонка, если глазок закрыт с другой стороны или на площадке никого не видно.

В семье объясните правила допуска в квартиру посторонних лиц . Предупредите детей, чтобы они не сообщали незнакомым лицам, позвонившим по телефону об отсутствие взрослых в квартире и т.п. Доведите до своих родных и близких телефоны, по которым необходимо звонить при возникновении угроз.

Не рекомендуется входить в лифт с подозрительным лицом. Вместе с попутчиком располагаться только лицом к нему, чтобы контролировать его поведение.

• Если вас провожают домой, попросите сопровождающего вас подождать, пока вы не войдете в квартиру.

Уходя из квартиры, не оставляйте открытыми окна и балконы, оставьте включенным радио, чтобы создать видимость того, что в квартире кто-то есть, и в обязательном порядке приглушите звук телефонного аппарата, чтобы не было слышно длительных звонков, указывающих на ваше отсутствие

• Если вы отлучаетесь из дома в вечернее время, оставьте зажженным свет в одной из комнат.

• Если вы, подойдя к своей квартире, заметили, что дверь приоткрыта, не спешите войти внутрь. Зайдите к соседям и оттуда вызовите полицию.

• Если вы обнаружили кражу вещей в квартире, не следует что-то трогать. Немедленно вызовите полицию .

Договоритесь с соседями по подъезду о взаимопомощи. Уезжая, попросите их присмотреть за вашей квартирой, вынимать корреспонденцию из почтового ящика.

Безопасность детей в руках родителей

Правила безопасности в квартире:

• написать на видном месте номера телефонов, по которому он может быстро связаться с вами или службами срочной помощи (ваша работа, ваш мобильный телефон, телефоны полиции, скорой помощи, МЧС);

• выучите с ребенком его имя, фамилию, имя родителей, домашний адрес и телефон;

• уберите предметы, которыми он может пораниться;

• не оставляйте на видных местах лекарства;

• уходя в вечернее время из дома, включите свет в комнатах, это отпугнет хулиганов, а ребенку не будет страшно одному находиться дома;

• если квартира находится на первом этаже, то вечером следует зашторивать окна, а если стучат в окно, то следует научить ребенка, не подходя к нему, громко кричать: «папа, мама, идите сюда»;

• возвращаясь, домой предупредите ребенка об этом по телефону. Ребенок должен открывать дверь только после того, как вы назовете себя;

• уходя из дома, уберите все колющие, режущие предметы, спички и другие зажигательные приборы. Хранить оружие и боеприпасы следует только в сейфе, ключи к которому должны находиться у хозяина;

• внушите детям, что никто не может прийти в дом с просьбой отдать вещь, предмет, сумку от вашего имени;

• постоянно следует повторять с ребенком правила поведения, устраивая своеобразный экзамен, анализируя при этом ошибки в его поведении.

• Следует объяснить ребенку, что, находясь дома за закрытой дверью, он может чувствовать себя в безопасности, но как только он ее откроет, грань между ним и преступником стирается, и он может стать легкой добычей.

Детям разъяснять:

• нельзя открывать дверь, если кто-то стоит на лестничной площадке;

• нельзя оставлять дверь открытой, покидая квартиру, даже рассчитывая на быстрое возвращение;

• нельзя выбрасывать мусор или забирать почту, когда за спиной кто-то находится;

• нельзя садятся в лифт с незнакомыми людьми;

• перед тем, как выйти из квартиры, ребенку следует посмотреть в глазок и убедиться, что за дверью нет посторонних;

• выйдя из двери и увидев посторонних людей, следует немедленно вернуться домой;

• если незнакомец нападает, следует кричать "Разбой" или "Пожар", и отбиваться любыми предметами.

Безопасность ребенка вне дома

• Преступники часто используют доверчивость детей.

• Ребенку необходимо объяснить, что не все люди добры и безопасны в общении.

Рекомендации:

• ребенок никогда не должен уходить из школы или детсада с незнакомыми людьми;

• если вы не сможете прийти за ним в школу или детский сад, предупредите, об этом ребенка, сообщите ему, кто его должен забрать;

• обязательно следует предупредить воспитателя о том, кто придет за ребенком;

• попросите воспитателя связаться с вами, если за ребенком пришли посторонние люди, о которых вы его не предупреждали;

• если вашего ребенка пытаются увести насильно, он должен привлечь к себе внимание людей;

• если ребенка доставили в милицию, он должен сообщить свой адрес, телефон родителей и свое имя.

• Собирая ребенка гулять, не надевайте на него дорогих украшений, которые могут стать причиной нападения.

• Если вы все же отпустили ребенка гулять одного, присматривайте за ним из окна.

• Заметив, что к ребенку подошел незнакомый человек, позовите его домой или тут же спуститесь к нему сами.

• Оставляя ребенка на улице, договоритесь с кем-то из соседей, гуляющих с детьми, присмотреть за ним.

• Используйте места для игр, удаленные от шоссе, или специально оборудованные площадки.

• Отпуская ребенка одного, предупредите его о наиболее опасных местах, в частности, о том, что нельзя заходить в подвал, на чердак, прятаться под машинами.

• Обязательно расскажите ребенку о правилах безопасности, если он любит кататься на велосипеде или роликовых коньках.

• Предостерегите детей относительно общения с домашними животными. Пусть они запомнят, что играть с чужими животными нельзя.

Опасности техногенных аварий и химических атак террористов

В городах и промышленных зонах необходимо соблюдать следующие меры предосторожности:

• не выходить на улицу в часы напряженного уличного движения, не стоит посещать промышленные зоны, особенно в туманные дни;

• не возить детей в колясках, которые находятся на уровне выхлопных труб автомобилей, предпочитать нагрудным сумкам для ношения младенцев;

• не ходить по туннелям и галереям, т. е. в местах наиболее загрязненных выхлопными газами;

• выбирать для пеших прогулок зеленые зоны;

• дома основными источниками загрязнения являются табачный дым, отработанный газ газовых плит, материалы синтетического происхождения, содержимое баллончиков с дезодорантом, хлор;

• не курить в закрытых помещениях, особенно если там находятся дети;

• вызвать аварийную службу, если вы обнаружили источник загрязнения.

Признаками применения ОВ являются:

• внезапное ухудшение самочувствия (боль и резь в глазах, кашель, слез выделение и слюнотечение, удушье, сильная головная боль, головокружение, потеря сознания и т.п.);

• крики о помощи, паника, бегство;

• нехарактерные для данного места запахи;

• появление не характерных для данного места капель, дыма, тумана.

Поведение в случае химической атаки террористов ( аварии):

На открытом воздухе:

• своевременно покинуть зону заражения;

• если попали под воздействие газа, надо прикрыть нос и рот носовым платком, шарфом и т.п.;

• снять верхнюю одежду, которая контактировала с зараженным воздухом, и поместить ее до стирки в синтетический мешок;

• провести глубокое очищающее дыхания;

• далее, требуется экстренное медицинское вмешательство.

Дома:

• немедленно раздеться, принять душ, хорошо промыть тело;

• не надевать зараженную одежду без стирки, если это невозможно, утилизируйте ее;

• плотно закройте двери и окна, выключите вентиляционные приборы и кондиционеры;

• отключите электроэнергию (газы и пары могут оказаться взрывоопасными);

• не используйте в качестве убежища погреба и подвалы, ибо токсичные газы тяжелее, чем воздух и скапливаются у поверхности земли.

После отбоя химической тревоги:

• не употребляйте в пищу фрукты, зелень из огорода и продукты, выставленные для продажи на открытом воздухе;

• употребляйте в пищу консервированные продукты;

• не пейте, родниковую, колодезную воду, из-под крана, так как зараженными могут оказаться источники и водопроводы.

Пожары и пожарная безопасность

Основные причины пожаров:

неосторожное обращение с огнем,

шалости детей с огнем (каждый шестой пожар в жилом секторе происходит по вине детей),

неисправность электрооборудования,

нарушение правил пожарной безопасности при эксплуатации печей и бытовых электроприборов, а также участившиеся в последнее время случаи поджогов.

• Почти 50% «погорельцев» сгубил алкоголь.

Причины человеческого невнимания и халатного отношения к огню:

курение в постели и запрещенных местах;

• брошенные окурки;

использование бензина для зажигания костров, каминов и печей;

чистка одежды быстроиспаряющимися веществами в плохо проветриваемых помещениях или там, где есть огонь;

оставленные утюги или любые другие приборы под напряжением ;

бумага или абажуры, находящиеся слишком близко к горячей лампочке.

Если пожар случился. Вызов пожарной команды должен содержать четкую информацию о месте пожара, его причине и вероятной угрозе для людей . Надо назвать свое имя и дать свой номер телефона для получения дальнейших уточнений.

• Следует помнить, что дети, испугавшись пожара, могут прятаться в самых укромных местах , например под кроватью, и почти всегда не отзываются на незнакомые голоса.

Лифт не считается путем эвакуации, напротив, им никогда не следует пользоваться в случае пожара.

Общие рекомендации по предупреждению пожара

В жилых местах:

создайте запас средств пожаротушения: огнетушители, песок, топоры, накидки, швабры и т. д.;

• помните, что порядок и внимательное использование газа, электричества, нагревательного и бытового оборудования – необходимые предосторожности для предотвращения пожара;

• ни в коем случае не складируйте баллоны с газом и горючие жидкости на чердаке или в подвале ;

не входите с зажженной сигаретой в помещение, где хранятся газовые баллоны или горючие жидкости;

не ложитесь спать с зажженной сигаретой;

не ставьте газовые нагревательные колонки в непроветриваемых помещениях ;

• обогревательное оборудование должны устанавливать только специалисты;

• утюг, электрические плиты, печки и другое оборудование устанавливайте на огнестойкие материалы на расстоянии не менее 60 см от мебели и занавесок;

в одну розетку не втыкайте более двух вилок, чтобы избежать перегрева электропроводки. Отключая любой бытовой прибор, не вытаскивайте вилку из розетки за шнур; не оставляйте работающих электроприборов при выходе из дома;

• помните, что попадание воды в электрические сети может стать причиной короткого замыкания, которое может привести к возникновению пожара;

• пользуясь свечами, изолируйте их от стола огнестойким материалом.

В общественных помещениях:

• курите только в отведенных местах;

• ни по каким причинам не блокируйте снаружи аварийные выходы;

• входя в кинотеатры, рестораны, универмаги и т. д., заметьте, где находятся запасные выходы и огнетушители.

В гараже:

• чтобы избежать возможности взрыва или удушья, не держите заведенную машину в закрытом гараже;

• в случае утечки масла или бензина высушите пол песком и позаботьтесь о том, чтобы это не повторилось;

• не курите в гараже;

• не храните в гараже растворители, лаки, газ, масло и другие горючие жидкости.

Чрезвычайные ситуации природного характера

Масштабы использования природных ресурсов существенно возросли. Стали ощутимо проявляться черты глобального экологического кризиса. Природа как бы мстит человеку за грубое вторжение в ее владения.

Землетрясения

Во время землетрясения необходимо:

Дома:

• не поддаваться панике и сохранять спокойствие, ободрять присутствующих;

• укрыться под крепкими столами, вблизи главных стен или колонн, потому что главная опасность исходит от падения внутренних стен, потолков, люстр;

• держаться подальше от окон, электроприборов;

• загасить любой источник пожара;

• разбудить и одеть детей, отвести их в безопасное место;

• постоянно слушать информацию по радио, ТВ;

• открыть двери, обеспечив тем самым выход в случае необходимости;

• не выходить на балконы;

• не пользоваться лифтом;

• едва закончится первая серия толчков, покинуть дом, но прежде - закрыть водопроводные краны, отключить газ и электроэнергию;

• выходить из жилища, прижавшись спиной к стене, особенно при движении по лестнице;

• направиться в центр сбора людей пешком, а не на транспорте;

• избегать узких и загроможденных чем-либо улиц.

На дороге:

• двигаться по центру улицы в удалении от зданий, электросетей и т.п.;

• не подходить близко к местам пожаров;

• не искать укрытий вблизи плотин, речных долин, на морских пляжах и берегах озер.

В автомобиле:

• не останавливаться под мостами, путепроводами, линиями электропередач, балконами, карнизами, деревьями;

• при первой же возможности, припаркуйтесь и покиньте автомобиль;

• лучшее решение - покинуть пределы городской черты.

Если оказались погребены под обломками:

• дышать глубоко, не позволять победить себя страху и «пасть духом», надо попытаться выжить любой ценой;

• не зажигать огонь, возможна утечка газа и горение уничтожает кислород необходимый для дыхания, особенно в замкнутом пространстве;

• отбросить грустные мысли, сосредоточившись на приятном;

• помнить, что человек способен выдержать жажду и голод в течение длительного периода;

• верить, что помощь придет обязательно;

• отыскать предметы, для подачи звуковых сигналов;

• поискать возможный выход.

Гроза

Если гроза застала вас на природе, необходимо:

• в пути группе рассредоточиться, идти по одному, не спеша;

• в лесу укрыться среди невысоких деревьев с густыми кронами;

• в горах укрыться в 3 – 8м от вертикального отвеса;

• на открытой местности спрятаться в сухой яме, канаве, овраге;

• все металлические предметы сложить в 15 – 20 м от людей;

• сидеть, сгруппировавшись, согнув спину, опустив голову на согнутые в коленях ноги, ступни ног соединить вместе;

• подложить под себя, изолируясь от почвы, полиэтилен, ветки, лапник, камни, стволы, одежду и пр.;

• в укрытии переодеться в сухую одежду, в крайнем случае, тщательно выжать мокрую;

• спуститься с возвышенностей;

• на воде - спустить мачту или заземлить ее на воду через киль, шварт или весло;

при поражении молнией проводить реанимационные меры.

Не следует:

• укрываться возле одиноких деревьев или деревьев, выступающих над окружающими;

• прислоняться или прикасаться при передвижении в грозу к скалам и отвесным стенам;

• останавливаться на опушках леса, больших полянах;

• идти или останавливаться в местах возле рек, водоемов;

• прятаться под скальными навесами;

• бегать, суетиться;

• передвигаться плотной группой;

• находиться в мокрой одежде и обуви;

• оставаться на возвышенностях;

• находиться возле водотоков в расщелинах, кулуарах, которые во время грозы становятся проводниками для стекания электричества!

Находясь дома, необходимо:

• отключить все электроприборы;

• вытащить из телевизора кабель уличной антенны;

• закрыть все окна и форточки и не приближаться к ним, так как воздух является проводником электричества;

• в сильную грозу – находиться в центре комнаты, подальше от заземленных батарей, кранов, а в деревенских домах – печей.

Автомобиль является безопасным убежищем и во время грозы лучше его не покидать Следует съехать с возвышенностей, не останавливаться рядом с высокими деревьями, линиями электропередачи. Остановиться, заглушить двигатель, выключить радиоприемник и оставаться в салоне.

Велосипед и мотоцикл, наоборот, являются опасными. Их следует расположить на расстояние не менее - 30 метров.

Бури и смерчи

Смерч – сильный маломасштабный атмосферный вихрь, обладает большой разрушительной силой. Буря – это ливень, сопровождающийся сильным ветром шквального характера.

Чтобы избежать случаев быть пораженными, надо:

• отключить телевизор и другие электрические приборы;

• не стоять перед открытым окном;

• закрыть окна и двери, ибо поток воздуха – хороший проводник электрического тока;

• помнить, что середина комнаты – самое надежное место;

• находясь вне помещения, никогда не бежать, остановить автомашину;

• не укрываться под деревьями, особенно под дубами и лиственницами;

• переместиться из возвышенной местности в низину.

При возникновении бури, смерча недопустимо:

• находится на возвышенных местах, около трубопроводов, на мостах, вблизи объектов с ядовитыми и легковоспламеняющимися веществами;

• укрываться под отдельно стоящими деревьями, находиться вблизи столбов и мачт, подходить к опорам электропередачи;

• укрываться в поврежденных зданиях;

По окончании бури, урагана, смерча следует:

• не касайтесь оборванных электропроводов;

• не пользуйтесь открытым огнем;

• не включайте электроприборы до проверки исправности электросети;

• войдя в дом, пользуйтесь электрическим фонариком.

Когда ветер стих, не стоит сразу же выходить на улицу, через несколько минут шквал может повториться.

Снежные заносы, бураны

Длительные снегопады продолжительностью от 16 до 24 часов приводят к снежным заносам и обвалам. В целях личной безопасности следует соблюдать следующие рекомендации:

• 1. Ограничить всякое передвижение, особенно в сельской местности, и заблаговременно подготовьтесь к ненастью.

• 2. Во время буранов без особой надобности не следует выходить на улицу и не выпускать детей из дома.

• 3. Если буран застал на дороге в автомобиле, подавайте звуковые и световые сигналы, повесьте на шест (на антенну) кусок яркой ткани . Не следует покидать автомобиль, если нет уверенности, что можно найти помощь. Постараться не уснуть при включенном двигателе, можно отравиться выхлопными газами, проникающими в салон. Следует развернуть автомобиль капотом на навстречу ветру.

Если пурга застала вас в автомобиле, необходимо:

• сориентировать машину радиатором на ветер;

• зафиксировать направление на ближайший населенный пункт;

• вбить возле машины высокий шест-метку на случай ее засыпания;

• максимально утеплиться;

• заранее достать из багажника предположительно нужные вещи;

• экономить горючее;

• периодически открывать дверцу, не давая снегу ее засыпать.

Не следует

• выходить из машины без страховки;

• часто пользоваться печкой при нехватке горючего;

• часто включать свет, подсаживая аккумулятор;

В заметенной машине, как бы ни замерзали, нельзя запускать двигатель. Выхлопные газы, выделяющиеся при работе мотора и постепенно скапливающиеся в салоне автомобиля, убьют человека раньше, чем самый лютый мороз.

Человек очень редко способен почувствовать постепенно увеличивающуюся концентрацию в воздухе угарного газа. Наше обоняние способно распознать только резкое выделение CO2, например, при форсированной работе двигателя. В замкнутом пространстве двигатель должен молчать!

Если вы желаете согреться, то выходите на улицу и откапывайте выхлопную трубу так, чтобы газ из нее уходил в атмосферу, а не под автомобиль. Но только обязательно перед выходом обвяжитесь веревкой, тросом (один конец которой оставьте в автомобиле). Известно множество случаев, когда человек, отойдя в пурге на полметра от собственного дома или машины, мгновенно терял ориентировку в мелькании снега, начинал метаться и погибал, так и не найдя крыльца, с которого только что сошел.

Если пурга застала вас в лесу, поле, необходимо:

• немедленно прекратить движение;

• покинуть возвышенности и воронкообразные ущелья;

• построить из еловых лап или снега надежное убежище;

• максимально утеплиться, застегнуть одежду, надеть капюшон;

• во время пурги ни в коем случае не покидать убежища;

• пережидать в укрытии пургу, сколько бы она ни продолжалась.

Не следует:

• пытаться переждать пургу «на ногах», без сооружения убежища;

• пытаться дойти до населенных пунктов;

• спать.

Наводнение

Если по соображениям безопасности предстоит эвакуация населения,нужно помнить о выполнении следующих мероприятий:

• отключить электричество и выключить газ;

• закрыть все двери и окна;

• упаковать в непроницаемую упаковку документы, деньги, ценные вещи, для того, чтобы забрать с собой;

• для безопасности, подняться на верхние этажи, имея при себе необходимое вещи: одеяла, теплую и практичную одежду, энергетически ценные и детские продукты питания (шоколад, вода, молоко).

Действия после наводнения:

• следовать инструкциям спасательных служб;

• остерегаться порванных и провисших электрических проводов;

• до проверки состояния электрической сети не пользоваться электрическими приборами;

• следует проветрить и просушить жилое помещение;

• провести обеззараживание посуды, столовых приборов, мебели;

• не употреблять бывшие при затоплении продукты, они могут быть загрязнены болезнетворными микробами.

Конфликты: предупреждение, разрешение

Кодекс поведения в конфликте составляют шестнадцать правил.

1. Дайте партнеру «выпустить пар».

Если он раздражен и агрессивен, то нужно помочь ему снизить внутреннее напряжение. Пока это не случится, договориться с ним трудно или невозможно.

Во время его взрыва следует вести себя спокойно, уверенно, но не высокомерно .

Если человек агрессивен, значит, он переполнен отрицательными эмоциями. В хорошем настроении люди не кидаются друг на друга.

Лучший прием в это время - представить, что вокруг тебя существует аура, через которую не проходит агрессия. Ты изолирован в ней, как в скафандре. Немного вообра­жения и прием срабатывает.

2. Попросите спокойно обосновать претензии.

Отметьте, что будете учитывать только факты и объективные доказательства. Людям свойственно путать факты и эмоции. Поэтому эмоции отметайте вопросами: «То, что вы говорите, относится к фактам или мнению, догадке, предположению?».

3. Сбивайте агрессию неожиданными приемами.

Попросите доверительно у конфликтующего с вами человека совета. Задайте неожиданный вопрос, совсем о другом, но значимом для него факте, событие. Произнесите комплимент в его адрес, типа: «В гневе вы еще красивее... Ваш гнев значительно меньше, чем я ожидал…» и т.п. Главное, чтобы ваши вопросы, воспоминания, комплименты переключали сознание разъяренного партнера с отрицательных эмоций на положительные действа.

4. Не давайте отрицательных оценок, а говорите о своих чувствах.

Не стоит говорить: «Вы меня обманываете», лучше: «Я чувствую себя обманутым». Не говорите: «Вы грубый человек», лучше скажите: «Я очень огорчен тем, как вы со мной разговариваете» и т.п.

5. Попросите сформулировать конечный результат и назвать проблему, препятствующую достижению цели

Проблема - это то, что надо решить. Отношение к человеку - это условие, в котором приходится решать задачу. Неприязненное отношение к партнеру, как правило, актуализирует нежелание решать вопросы. Этого делать нельзя! Не следует позволять эмоциям управлять вами! Определите проблему и сосредоточьтесь совместно в решение над ней.

6. Предложите клиенту высказать соображения по разрешению возникшей проблемы, а далее, предложите свои варианты решения.

Не ищите виновных и не объясняйте создавшееся положение, определяйте выход из него. Не останавливайтесь на первом варианте, а создавайте формат вариантов. Далее, выберите лучший. Вы и партнер должны быть удовлетворены взаимно. При этом, вы оба станете победителями, а не триумфатором и побежденным. Если не можете договориться о чем-то, ищите объективную меру для соглашения (нормативы, законы, факты, положения, инструкции и т.п.).

7. Создайте для партнера возможность сохранить свое лицо.

Не позволяйте себе отвечать агрессией на агрессию.

Не задевайте его достоинства. Он этого не простит, даже если и уступит нажиму. Не затрагивайте его личностных аспектов. Давайте оценку только его поступкам и действиям. Можно сказать: « Вы уже дважды не выполнили свое обещание», но следует говорить: «Вы необязательный человек».

8. Отражайте как эхо смысл его высказываний и претензий.

Кажется, что все понятно, и все же : «Правильно ли я вас понял?», «Вы хотели сказать?..», «Позвольте я перескажу, чтобы убедиться, правильно ли я вас понял». Эта тактика, как правило, устраняет недоразумение, и, к тому же, она демонстрирует внимание к человеку. А это уменьшает агрессию.

9. Держитесь как на острие ножа в позиции «на равных».

Большинство людей, когда на них кричат или их обвиняют, тоже кри­чат в ответ или стараются уступить, промолчать, чтобы погасить гнев партнера. Обе эти позиции («сверху» — родительская или «снизу» — детская) не совсем эффективны. Держитесь твердо в позиции спокойной уверенности (позиция «на равных» - взрослая). Она удерживает партнера от агрессий, помогает обоим не потерять свое лицо.

10. Не бойтесь извиниться, если чувствуете свою вину.

Это обезоруживает клиента и вызывает у него уважение. К принесению извинений способны только уверенные и сильные личности.

11. Ничего не надо доказывать.

В любой конфликтной ситуации никто никогда и никому ничего не может доказать. Даже силой. Так,отрицательное эмоциональное воздействие блокирует способность понимать, учитывать и соглашаться с противником. Рациональная работа мозга выключается, не стоит пытаться что-то доказывать. Это бесполезное, пустое занятие.

12. Замолчите первым.

Если вы потеряли контроль и не заметили, как вас втянули в конфликт, попытайтесь сделать усилие над собой и замолчите. Ваше молчание позволяет выйти из ссоры и прекратить ее.

Если же ни один из участников не склонен замолчать, то обоих очень быстро захватывает отрицательное эмоциональное возбуждение. Напряжение стремительно возрастает. Чтобы погасить это возбуждение, нужно убрать то, что его «разжигает».

Молчание не должно быть обидным для партнера. Чтобы скандал прекратился, нужно молчанием игнорировать сам факт ссоры.

13. Не характеризуйте состояние оппонента.

Избегайте речевой констатации отрицательного эмоционального состояния партнера, типа: «Ну вот, полез в бутылку!.. А чего ты нервничаешь, чего злишься?.. Чего ты бесишься?». Подобные «успокаивающие» слова и выражения только усиливают конфликт.

14. Уходя, не хлопайте дверью.

Ссору можно прекратить, если спокойно выйти из комнаты. Но если при этом хлопнуть дверью или перед уходом сказать что-то обидное, можно вызвать эффект разрушительной силы. Известны трагические случаи, вызванные именно оскорбительным словом «под занавес».

15. Говори, когда партнер остыл.

Если вы замолчали, а партнер расценил данный факт, как капитуляцию. Не опровергайте этого. Держите паузу, пока он не остынет.

16. Независимо от результата разрешения конфликта старайтесь не разрушить отношения. Выразите свое уважение и расположение к партнеру и выскажите сожаление по поводу возникших временных трудностей и недопонимания.

Психологические компетенции

• Саморегуляция.

• Правила саморегуляции в условиях профессионального стресса:

наблюдать за самим собой;

искать способы остановки самого себя;

заняться чем-нибудь другим.

Такой перерыв можно практиковать как можно чаще в те моменты, когда происходит потеря самоконтроля. Важно, чтобы действие «остановки самого себя» вошло в привычку.

Правила поведения в острой стрессовой ситуации:

• не принимайте никаких решений (исключение составляют экстремальные ситуации);

• сосчитайте до десяти;

• медленно вдохните воздух носом и на некоторое время за­держите дыхание;

• если вы в помещении, выйдите из него в какое-нибудь другое место, где вы сможете некоторое время побыть наедине с собой;

• смочите лоб, виски и артерии на руках холодной водой;

• осмотритесь по сторонам, переводя взгляд с одного предмета на другой;

• посмотрите в окно на небо, деревья, людей;

• набрав воды в стакан, медленно выпейте ее, сконцентрировав внимание на ощущениях, когда вода будет течь по горлу;

В день, когда вы будете находиться в острой стрессовой ситуации, не принимайте никаких решений. Попробуйте заняться каким-либо простым видом деятельности: постирайте белье, приберите в квартире, вымойте окно и т.п.

Помочь снять стрессовое состояние помогут:

• полное устранение конфликта, разногласий, примирение;

• интенсивная мышечная нагрузка (физкультура, работа в саду и т.п.);

• посещение бассейна, сауну, парной бани, солнечные ванны;

• применение методов релаксации и аутогенной тренировки;

• общение с близким человеком: «излить душу»;

• применить отвлекающие приемы: чтение захватывающего романа, просмотр кинофильма, танцы, прослушивание классичес­кой музыки;

• переключиться на любимое занятие (кино, театр, музыка, дружеские разговоры, садоводство и т.п.);

• Если же не смогли воспользоваться указанными способами и средствами снятия стресса, то возможны серьезные негативные последствия для психики, да и здоровья в целом.